去年年末，104人資學院免費幫上百家企業做員工滿意度調查的服務，其中公司員工數量較多的公司，104還安排免費的顧問諮詢服務，而我有幸協助其中9家公司的顧問諮詢，累積了一些心得想跟各位業界先進分享。

帝國菸草蟬聯兩年榮獲Top Employer最佳雇主獎以及HR Asia Award亞洲最佳企業雇主獎之雙獎殊榮，成為眾家外商中一顆耀眼新星。在其締造非凡的背後，有何特殊的經營哲學呢？

受限於資金、人才管理專業與人力編制等整體資源的影響，中小企業在人才繼位與接班計畫上所面臨的挑戰更加嚴峻。

透過學、經歷篩選，再經層層考試或面談，自認為組織搶到需求的人才，但為什麼千挑萬選的「新鮮人」，工作不到一年就提出離職申請，面試時明明感覺不錯的啊？

HR上輩子在養鴿，這輩子被放鴿，這是一句玩笑話，但被放鴿的確是HR的日常，可是為什麼你會被放鴿呢？你有上網搜尋你們公司的評價嗎？

企業也當深知：「沒有關鍵人才，再好的願景與目標只是空談」的道理。石頭的選材奠定了拱橋的聳立與風華；關鍵人才的評選則決定了企業的未來與優勢。本文將從人才管理的起始步驟，分享評選關鍵人才的實務作法。

在新進人員剛入職的90天內，必須做好支援、輔導和鼓勵，才能讓新人工作順利上手。有時基本的一些小細節反而容易被忽略，本文將與讀者分享一些實務經驗，以協助新進人員及早適應組織環境，能讓工作可以順利上手。

由234位HR票選出的「選才四大難題」，究竟應該如何因應呢？一、找不到人，應徵的人少，來應徵的又不合適；二、面談時覺得很不錯，但進來後發現不適任….

聯合國統計，2020人口Z世代已超過三分之一，如果以工作人口來看，Z世代2020佔約20%，2030會佔約40%，今天雇主品牌的話題帶大家多了解Z世代，因為新世代的年輕人就是希望與未來，也是未來的工作主力。

企業人資最常有的迷思是：「在眾多員工不滿意的項目中，我們是否從最低分的項目開始優先改善？」