選才四大難題,你知道怎麼解決嗎?

由234位HR票選出的「選才四大難題」,究竟應該如何因應呢?一、找不到人,應徵的人少,來應徵的又不合適;二、面談時覺得很不錯,但進來後發現不適任....

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文/蘇麗美 104人資學院 資深顧問

由234位HR票選出的「選才四大難題」,究竟應該如何因應呢?讓我們由頭號難題看起:

※ 難題4-1:【找不到人,應徵的人少,來應徵的又不合適】
※ 可能原因:

  1. 公司面:公司小或知名度不足、產業前景沒落
  2. 職務面:稀有或搶手人才、工作內容不吸引人
  3. 制度面:薪酬福利低於同業、發展空間受限
  4. 環境面:工作環境不舒適、工作地點偏遠

既常見又會造成企業損失的就是「看走眼」!選錯人是「請神容易送神難」,一開始就必須避免犯錯!

※ 難題4-2:【面談時覺得很不錯,但進來後發現不適任】
※ 可能原因:

  1. 沒有依據職務所需之能力設計面談問題。
  2. 主管無法辨識應徵者回答之真偽。
  3. 主管面談技巧不夠熟練,缺乏測驗工具輔助。

最讓HR心累的就是好不容找到人卻留不住,不斷重覆為同一類職缺找人,就像跳不出的迴圈令人苦惱!

※ 難題4-3:【一直在找人,進來沒多久又離開】
※ 可能原因:

  1. 工作內容與期望落差大。
  2. 不適應主管的領導方式。
  3. 企業文化與個人價值觀不符合。

有些求職者非常擅長包裝自己,但要如何能看透那些履歷上的豐功偉業是真是假?

※ 難題4-4:【面試主管憑靠經驗面談,只能問到自己想要的答案,無法對焦求職者是否符合職務需求】
※ 可能原因:

  1. 用人主觀強或習慣使用個人熟悉的技巧。
  2. 主管對於該職務需求的能力沒有標準。
  3. 缺乏結構式的面談技巧訓練。

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